Legale


COOKIES POLICY
  1. Introduzione

La presente Politica sull’utilizzo dei Cookie (“Politica”) è fornita da Modes S.p.A. (“Modes” o la “Società”).

Ai fini della presente Politica, Modes è il titolare del trattamento, con sede legale in Corso Garibaldi 86, 20121 Milano, Italia, Codice Fiscale e Partita IVA n. 1935550812.

Modes, in applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (“GDPR”) e della normativa applicabile, spiega attraverso la presente Politica, che cosa sono i cookie, a che cosa servono e come disabilitarli.

All’apertura del Sito, come di seguito definito, si apre la finestra che consente all’utente di leggere le informazioni sull’uso di cookie, sulla possibilità di saperne di più e sulle modalità per disabilitarli, prima di iniziare la navigazione. Se l’utente non acconsente in maniera specifica, ma non seleziona la scelta “Maggiori informazioni”, la finestra resta presente e per il titolare del trattamento la continuazione della navigazione vale come autorizzazione all’uso dei cookie di cui alla presente Politica.

Le informazioni sull'uso dei cookie saranno aggiornate ogniqualvolta sarà necessario, per rispecchiare i cambiamenti nelle pratiche di Modes in materia o cambiamenti nella normativa vigente. Si invita a leggere con attenzione la presente Politica e a controllare regolarmente questa pagina per esaminare eventuali modifiche che la Società potrebbe apportare in conformità con i termini della stessa.

  1. Siti web ai quali si applica la presente Politica

La presente Politica si applica con riferimento al sito internet https://www.modes.com (nel prosieguo anche solo il “Sito”).

  1.  Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente quando lo stesso visita un sito web. Sono generalmente utilizzati per far funzionare i siti web, per tenere traccia dei movimenti dell’utente all'interno del Sito, per ricordare i dati di accesso, le preferenze e gli interessi dell’utente, e così via.

Esistono diversi tipi di cookie, che possono essere distinti in base alla loro origine, funzione e durata.  La presente sezione offre una visione generale dei tipi di cookie che possono essere utilizzati online.

In base al proprietario, i cookie possono essere classificati nel modo seguente:

  • Cookie propri: Sono quelli inviati al computer o al dispositivo dell’utente da un’apparecchiatura o dominio gestito dall’editor stesso e dal quale si offre la piattaforma o il servizio richiesto dall’utente.
  • Cookie di terze parti: Sono quelli inviati al computer o al dispositivo dell’utente da un’apparecchiatura o dominio non gestito dall’editor ma da un altro soggetto che tratta i dati ottenuti attraverso i cookie. Modes non controlla la raccolta o l'ulteriore utilizzo dei dati da parte di terzi.

In base alle finalità, i cookie possono essere classificati nel modo seguente:

  • Cookie strettamente necessari (tecnici): sono quelli che consentono all’utente la navigazione attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione, e l’utilizzo delle diverse opzioni o servizi esistenti sulla stessa, quali, ad esempio, il controllo del traffico, l’identificazione dei dati o della sessione, l’accesso a sezioni o contenuti ad accesso limitato, la memorizzazione degli elementi che integrano un ordine, l'esecuzione di un processo di acquisto di un ordine, la gestione del pagamento, il controllo di eventuali frodi collegate alla sicurezza del servizio, l’utilizzo di elementi di sicurezza durante la navigazione, la presentazione della richiesta di iscrizione o partecipazione a un evento, l'archiviazione di contenuti per la diffusione di video o suoni, l’abilitazione di contenuti dinamici (per esempio, l’animazione di caricamento di un testo o un’immagine) o la condivisione di contenuti tramite i social network. I cookie tecnici, essendo strettamente necessari, vengono scaricati di default quando consentono di visualizzare la piattaforma o prestare il servizio richiesto dall’utente.
  • Cookie di funzionalità o personalizzazione: questi cookie consentono di memorizzare le informazioni affinché l’utente acceda al servizio o alla piattaforma con determinate caratteristiche che possono differenziare la sua esperienza da quella di altri utenti, come, ad esempio, la lingua, il numero di risultati visualizzati quando l’utente effettua una ricerca, l’aspetto o il contenuto del servizio in base al tipo di browser utilizzato o alla regione da cui l’utente accede al servizio, ecc. La mancata accettazione di questi Cookie può causare prestazioni lente della pagina web o la presentazione di contenuti non personalizzati.
  • Cookie di analisi: sono quelli che consentono di quantificare il numero di utenti, le sezioni visitate sulla piattaforma e le modalità di interazione con essa, per effettuare misurazioni e analisi statistiche relative all’uso che ne viene fatto da parte degli utenti, con l’obiettivo di introdurre migliorie in base all’analisi dei dati sull’utilizzo che gli utenti fanno della piattaforma o del servizio.
  • Cookie di pubblicità comportamentale: sono quelli che memorizzano le informazioni sul comportamento degli utenti ottenute tramite l’osservazione costante delle abitudini di navigazione, il che consente di sviluppare un profilo specifico per mostrare annunci pubblicitari basati su tale profilo. Questi cookie consentono la gestione, nella maniera più efficace possibile, degli spazi pubblicitari che, a seconda dei casi, l’editor ha incluso direttamente o in collaborazione con terze parti.
  • Cookie di sessione: sono cookie temporanei che vengono cancellati una volta chiuso il browser.
  • Cookie permanenti: rimangono sul dispositivo fino a quando non vengono cancellati manualmente o fino a quando il browser non li cancella in base al periodo di durata specificato nel file dei cookie permanenti.                                                                                                                

Maggiori informazioni su tutti gli aspetti dei cookie sono disponibili su www.allaboutcookies.org. Si segnala che Modes non è affiliato a tale sito di terzi e pertanto non ne è responsabile.

  1. Perché Modes utilizza i cookie?

Modes utilizza i cookie al fine di:

  • distinguere i visitatori;
  • migliorare l'uso e le funzionalità del Sito;
  • elaborare gli ordini di acquisto dei visitatori;
  • adattare il Sito ed i prodotti ivi venduti alle esigenze e alle preferenze degli utenti; e
  • analizzare come viene utilizzato il Sito dagli utenti e compilare statistiche anonime e in forma aggregata.

Modes non utilizza le informazioni raccolte per creare profili dei visitatori del Sito.

  1. Quali informazioni può acquisire Modes dall’utente?

Attraverso i cookie, Modes può acquisire e trattare tutte le seguenti informazioni relative all’utente:

  • informazioni (quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono), fornite dall'utente al momento della compilazione dei moduli presenti sul Sito, come ad esempio in fase di registrazione, di iscrizione ad un servizio, di caricamento o invio di materiale tramite il Sito che richiede informazioni, o di partecipazione di un concorso o di una promozione sponsorizzata da Modes;
  • dati di login e password associati all'accesso all’account dell’utente;
  • dati di tutte le transazioni effettuate dall'utente attraverso il Sito;
  • le comunicazioni inviate dall'utente, ad esempio per segnalare un problema o per inviare domande, dubbi o commenti riguardanti il Sito o il suo contenuto;
  • le informazioni provenienti da sondaggi che Modes può, di volta in volta, pubblicare sul Sito ai fini di ricerca, se l’utente sceglie di rispondervi o di parteciparvi.

L’utente non è obbligato a fornire le suddette informazioni; tuttavia, se dovesse scegliere di non fornire le informazioni richieste, Modes potrebbe non essere in grado di offrirgli determinati servizi.

Di tanto in tanto, Modes potrebbe condurre programmi di presentazione o iniziative simili, come il programma “Dillo a un amico”, in cui Modes invita l’utente a fornire i dettagli di contatto di persone dallo stesso conosciute e che potrebbero essere interessate ai prodotti o servizi Modes. Modes utilizzerà tali dati di contatto esclusivamente ai fini dell'iniziativa in questione (e non per scopi di marketing generale). Nel momento in cui gli utenti forniscono i dati di tali persone, gli utenti confermano di avere il permesso di farlo, non potendo fornire dati di persone che non hanno prestato il loro consenso. Nel messaggio che sarà inviato a queste persone, Modes si riserva il diritto di identificare l’utente come la persona che li ha presentati e ha fornito i contatti a Modes.

Nel momento in cui l’utente visita il Sito, Modes potrà acquisire automaticamente informazioni aggiuntive sullo stesso, come ad esempio il tipo di browser Internet utilizzato, il sito attraverso cui è arrivato sul Sito di Modes e il relativo indirizzo IP (l’indirizzo univoco che identifica il computer dell’utente su Internet), che viene riconosciuto automaticamente dal server web di Modes. L’utente non potrà essere identificato da queste informazioni, le quali vengono utilizzate al solo scopo di aiutare Modes a fornire un servizio efficace sul Sito e per raccogliere dati demografici generali per l’uso in forma aggregata. Non saranno acquisite ulteriori informazioni di identificazione personale dell’utente diverse da quelle dallo stesso spontaneamente fornite (ad esempio tramite e-mail o la compilazione di uno dei nostri moduli online).

  1. Che tipo di cookie utilizza Modes?

Sul Sito, Modes utilizza le seguenti categorie di cookie.

  • Categoria 1: Cookie strettamente necessari: questi cookie sono essenziali per consentire il funzionamento tecnico di un sito web (e.g., per consentire all'utente di muoversi all'interno del sito e di utilizzarne le funzionalità). Senza questi cookie non è possibile fornire i servizi richiesti dall'utente, come ad esempio ricordare i dati di accesso o gli articoli nel carrello.
  • Categoria 2: cookie di performance: questi cookie raccolgono dati sulle prestazioni di un sito web, come il numero di visitatori, il tempo trascorso sul sito e i messaggi di errore. In particolare, essi consentono di acquisire informazioni anonime sul modo in cui le persone utilizzano il Sito di Modes. Ad esempio, Modes utilizza i cookie di Google Analytics per aiutare a capire come il cliente arrivi sul Sito, vi navighi o lo utilizzi e per evidenziare le aree in cui Modes potrebbe apportare miglioramenti, tra cui la navigazione, l'esperienza di acquisto e le campagne di marketing. Le informazioni memorizzate da questi cookie non includono mai dati personali da cui sia possibile stabilire l'identità individuale dell'utente.
  • Categoria 3: cookie di funzionalità: questi cookie aumentano l’utilizzabilità di un sito web ricordando le scelte dell'utente. In particolare, essi ricordano le scelte effettuate dall'utente, come il paese/regione da cui visita il Sito, la lingua e i parametri di ricerca, tra cui la taglia/dimensione, il colore o la linea di prodotti. Questi cookie possono, quindi, essere utilizzati per fornire all'utente un'esperienza più appropriata per le sue selezioni e per rendere le sue visite sul Sito più personalizzate e piacevoli. I dati acquisiti attraverso questi cookie possono essere anonimi e non consentono di tracciare l'attività di navigazione dell'utente su altri siti web.
  • Categoria 4: cookie di targeting o cookie pubblicitari: questi cookie consentono ad un sito web di inviare all'utente pubblicità personalizzata. In particolare, essi acquisiscono informazioni sulle abitudini di navigazione dell'utente, al fine di rendere la pubblicità più rilevante per lui e per i suoi interessi. Vengono, inoltre, utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza una pubblicità e per valutare l'efficacia della campagna pubblicitaria. I cookie sono generalmente installati da reti pubblicitarie di terzi. I cookie memorizzano i siti web visitati dall'utente e tali informazioni vengono condivise con terzi, come ad esempio gli inserzionisti. Ad esempio, Modes utilizza società terze come Criteo per offrire all'utente pubblicità più personalizzate quando visita altri siti web.
    In più, questi cookie consentono all'utente di condividere sui social media, come Facebook e Twitter, la propria attività sul Sito. Questi cookie non sono controllati da Modes. Per sapere come funzionano, si invita l’utente a consultare le rispettive informative sulla privacy. Se l'utente desidera eliminare tutti i cookie già presenti sul proprio computer, deve fare riferimento all'area di supporto e assistenza del browser Internet per le istruzioni su come individuare il file o la directory in cui sono memorizzati i cookie, tenendo presente che la loro disattivazione potrebbe impedire l'accesso ad alcune aree del Sito o comprometterne la corretta funzionalità, non consentendo, ad esempio, il miglioramento del rapporto contrattuale.

Si noti, infine, come Modes (e altri terzi che agiscono per conto di Modes) sarà in grado di tracciare e acquisire automaticamente informazioni su indirizzo IP, servizio di dominio, località del paese, fuso orario, lingua, tipo di computer e browser web in uso e le pagine visitate dall'utente (anche attraverso l'uso di web beacon e altre tecnologie simili). Se l'utente accede al Sito tramite il suo dispositivo mobile, Modes può anche raccogliere informazioni sul suo provider di servizi mobili e sul suo dispositivo mobile. Modes utilizzerà questi dati per poter amministrare e migliorare il sistema, analizzare le tendenze, tracciare i movimenti degli utenti, raccogliere informazioni demografiche di massa da utilizzare in forma aggregata e rilevare transazioni sospette o fraudolente. Se tali processi automatizzati rifiutano la transazione dell'utente che la considera sospetta o fraudolenta, l'utente può contattare Modes e chiedere di riconsiderare la decisione entro 21 giorni dal ricevimento di tale notifica. È probabile che Modes utilizzerà criteri molto simili per esaminare la transazione di persona, quindi non vi è alcuna garanzia che la decisione verrà modificata.

Per completezza, una panoramica dei cookie utilizzati nel Sito di Modes è riportata nella seguente tabella.

Nome

Propri o di terzi?

Durata

Scopo

Tipi di dati raccolti

_cb

Terzi (Chartbeat)

1 anno, 4 mesi e 3 settimane

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per identificare e tracciare gli utenti.

_cb_ls

Terzi (Chartbeat)

1 anno e 1 mese

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per identificare e tracciare gli utenti.

_cb_svref

Terzi (Chartbeat)

30 minuti

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per identificare e tracciare gli utenti.

_ceg.s

Terzi (Crazy Egg)

3 mesi

Funzionalità (visitatori della pista)

Dati identificativi utilizzati per monitorare le sessioni dei visitatori.

_ceg.u

Terzi (Crazy Egg)

3 mesi

Funzionalità (track visitors)

Dati identificativi utilizzati per identificare e tracciare gli utenti.

Grafico2

Terzi (Chartbeat)

1 anno e 1 mese

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per identificare e tracciare gli utenti.

_dc_gtm_UA-73948331-1

Terzi (Google Tag Manager)

10 minuti

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

_ga

Terzi (Google Analytics)

2 anni

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

_gat

Terzi (Google Analytics)

1 minuto

Funzionalità (limitazione del tasso di richiesta)

Dati di identificazione del visitatore utilizzati per limitare la velocità di richiesta, per ridurre al minimo l'impatto sulla larghezza di banda.

_gid

Terzi (Google Analytics)

24 ore

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

_omappvp

Terzi (Opt-In Monster)

11 anni

Analytics

Dati identificativi utilizzati per identificare gli utenti che ritornano sul Sito.

ai_user

Terzi (Microsoft)

1 anno

Funzionalità (Prestazioni)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

ASP.NET_SessionId

Terzi (Microsoft)

Sessione

Funzionalità (Prestazioni)

Questo cookie registra l'attività di un visitatore del sito durante una sessione di navigazione.

BNES_ASP.NET_SessionId

Terzi (Microsoft)

Sessione

Funzionalità (Prestazioni)

Questo cookie registra l'attività di un visitatore del sito durante una sessione di navigazione.

BVBRANDID

Terzi (Bazarvoice)

20 anni

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

BVBRANDSID

Terzi (Bazarvoice)

Sessione

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

BVImplmain_sito_sito_di_BVImplmain

Terzi (Bazarvoice)

Sessione

Funzionalità (pubblicità)

Dati identificativi utilizzati in relazione alla pubblicità.

catAccCookies

Propri

30 giorni

Funzionalità (consenso dei cookie)

Dati identificativi del visitatore utilizzati per registrare l'accettazione del fatto che il Sito utilizza i cookie.

exp_csrf_token

Terzi (CMS)

1 ora

Funzionalità (Richiesta di falsificazione del sito)

Dati di identificazione del visitatore utilizzati per confermare che l'invio dal Sito è autentico e garantire protezione dall'hacking.

exp_ultima_attività

Terzi (CMS)

1 anno

Funzionalità (attività del sito)

Dati identificativi del visitatore utilizzati per identificare la data dell'ultima attività dell'utente sul Sito.

exp_tracker

Terzi (CMS)

Sessione

Funzionalità (attività del sito)

Dati identificativi del visitatore utilizzati per tracciare le pagine visitate sul Sito.

has_js

Terzi (Google Analytics)

Sessione

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

id

Terzi (DoubleClick)

2 anni

Funzionalità (pubblicità)

Dati identificativi del visitatore utilizzati in relazione alla pubblicità.

SC_ANALITICA_GLOBAL_COOKIE

Terzi (Sitecore)

10 anni

Analytics

Questo cookie viene utilizzato per identificare le visite ripetute di un singolo utente.

SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE

Terzi (Sitecore)

Durata della sessione

Analytics

Questo cookie viene utilizzato per registrare le pagine visitate da un singolo utente in un'unica visita al Sito.

wooTracker

Terzi (Woopra Analytics)

2 anni

Prestazioni

Dati identificativi del visitatore utilizzati per misurare le prestazioni del Sito.

Typekit di Adobe

Terzi (Adobe)

2 anni

Widget, Sistema di font

Questo cookie permette la visualizzazione dei font.

PHPSESSID

Propri

Sessione

Funzionalità (messaggi)

Questo cookie permette la memorizzazione, l’invio e la visualizzazione dei messaggi.

devicePixelRatio

Terzi (WordPress)

1 settimana

Funzionalità (display)

Questo cookie permette di adattare il contenuto al display del dispositivo dell'utente.

cookie_consenso

Propri

1 settimana

Funzionalità (cookie)

Questo cookie permette la registrazione del consenso dell'utente all'eliminazione e alla lettura dei cookie.

cookie_consent_time

Propri

1 settimana

Funzionalità (cookie)

Questo cookie permette la registrazione del consenso dell'utente all'eliminazione e alla lettura dei cookie.

km_ai

Terzi (KISSmetrics)

5 anni

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

km_lv

Terzi (KISSmetrics)

5 anni

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

kvcd

Terzi (KISSmetrics)

Sessione

Funzionalità (analisi del sito)

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

ss

Propri

2 ore e 15 minuti

Cookie necessari

Token di autenticazione per ospiti e utenti registrati.

orderid

Propri

Scadenza inviata (imposta TTL ora) quando il checkout è stato completato / percorso di conferma inserito

Cookie necessari

Questo cookie permette l’identificazione ID dell'ordine dell'utente. È utilizzato solo su legacy. Se non impostato, ad ogni iterazione di checkout viene creato un nuovo ID ordine e lo stato lato server viene perso.

Campaigns

Propri

15 giorni

Cookie necessari

Questo cookie permette la riassociazione di un cliente di ritorno ad una campagna di vendita privata in corso. Se non consentito, l'utente ospite sarà in grado di vedere i prezzi di vendita privata solo se ha utilizzato esplicitamente il link e-mail ricevuto per la campagna di vendita privata indicata.

uc

Propri

Sessione

Cookie necessari

Questo cookie consente di mantenere la lingua scelta su siti con più lingue per paese. Se non è consentito, l'utente non sarà in grado di vedere il sito nella lingua scelta per alcuni paesi di base.

dfUserSub

Propri

Durata della sessione

Cookie necessari

Questo cookie permette di mantenere la sottocartella scelta dall'utente o assegnata geograficamente.

gender

Propri

 1 anno

Cookie necessari

Questo cookie permette la registrazione del genere selezionato dall'utente sul Sito.
Se non impostato:
1. Il valore predefinito è “donna” nella pagina dei designer;
2. Rimarrà sulla pagina iniziale ogni volta che un cliente accede nuovamente al Sito.

ctx

Propri

15 giorni

Cookie necessari

Questo cookie è necessario per dare contesto all'utente per l'applicazione.

JSESSIONID

Propri

Durata della sessione

Cookie necessari

Questo cookie garantisce il monitoraggio dell’applicazione utilizzando New Relic.

benefit

Propri

15 giorni

Cookie necessari

Questo cookie fornisce informazioni sui vantaggi associati all'utente.

filters_start_hidden

Propri

No TTL

Cookie necessari

Scelte dell'utente per la visualizzazione del filtro su PLP e set. Se non impostato, il valore predefinito è “false” - non mostra i filtri per impostazione predefinita.

csi

Propri

15 giorni

Cookie necessari

Questo cookie identifica la sessione del cliente.

_ga

Terzi (Google Analytics)

2 anni

Cookie statistici

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

_hjid

Terzi (Hotjar)

1 anno

Cookie statistici

Cookie Hotjar è impostato quando il cliente accede per la prima volta a una pagina con lo script Hotjar. Viene utilizzato per rendere persistente l’ID utente Hotjar, univoco per quel sito sul browser. Ciò garantisce che il comportamento nelle visite successive allo stesso sito venga attribuito allo stesso ID utente.

_gcl_au

Terzi (Google Analytics)

3 mesi

Cookie statistici

Questo cookie è impostato da Google Analytics per raccogliere informazioni nei clic sugli annunci e registrarli in un cookie proprio in modo che le conversioni possano essere attribuite al di fuori della pagina di destinazione. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

BrowserId_sec

Terzi (SalesForce)

1 anno

Cookie necessari

Salesforce.

lastRskxRun

Terzi (Riskified)

2 anni

Cookie necessari

Riskified - Cookie di sessione.

BrowserId

Terzi (SalesForce)

1 anno

Cookie necessari

Salesforce.

_hjAbsoluteSessionInProgress

Terzi (Hotjar)

30 minuti

Cookie statistici

Questo cookie viene utilizzato per rilevare la prima sessione di visualizzazione di pagina di un utente. Questo è un flag Vero / Falso impostato dal cookie.

_fbp

Terzi (Facebook)

3 mesi

Cookie marketing

Quando il pixel di Facebook è installato su un sito web, ed il pixel utilizza cookie propri, il pixel salva automaticamente un identificatore univoco in un cookie _fbp per il dominio del sito web, se non ne esiste già uno.

rskxRunCookie

Terzi (Riskified)

2 anni

Cookie necessari

Cookie analitici utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti.

_uetvid

Terzi (Google Tag Manager)

1 mese

Cookie marketing

Utilizzato per tracciare i visitatori su più siti web, al fine di presentare annunci pertinenti in base alle preferenze del visitatore.

_uetsid

Terzi (Bing Advertising)

1 giorno

Cookie marketing

Usato per tracciare. Consente di interagire con un utente che ha già visitato il Sito.

_hjTLDTest

Terzi (Hotjar)

1 sessione

Cookie statistici

Quando viene eseguito lo script Hotjar, proviamo a determinare il percorso del cookie più generico che dovremmo utilizzare, invece del nome host della pagina. Questo viene fatto in modo che i cookie possano essere condivisi tra i sottodomini (ove applicabile). Per determinarlo, proviamo a memorizzare il cookie _hjTLDTest per diverse alternative di sottostringa URL finché non fallisce. Dopo questo controllo, il cookie viene rimosso.

correlationId

Modes

1 anno

Cookie necessari

Questo cookie è usato per FF OmniTracking.

__cf_bm

Terzi (Cloudflare)

1 minuto

Cookie necessari

Questo cookie aiuta a gestire il traffico in entrata che corrisponde ai criteri associati ai bot Cloudstore.

__cfduid

Terzi (Cloudflare)

1 mese

Cookie necessari

Cookie per identificare privatamente i singoli visitatori.

_gid

Terzi (Google Analytics)

1 giorno

Cookie statistici

Dati identificativi utilizzati per distinguere i visitatori.

__cfruid

Terzi (Cloudflare)

Sessione

Cookie necessari

Cloudflare.

Si precisa che il trattamento dei dati personali in relazione ai cookie, e per altre finalità, è regolato dall’Informativa sul trattamento dei dati personali consultabile al seguente link: https://www.modes.com/it/legal#privacy-policy.

  1. Come controllare cookie e web beacon?

Modes può anche utilizzare web beacon (o GIF trasparenti) e altre tecnologie simili in aggiunta o in combinazione con i cookie. Un web beacon è tipicamente un'immagine grafica trasparente (di solito 1 pixel x 1 pixel) che viene collocata su un sito web o in una e-mail e aiuta a capire il comportamento dei visitatori del Sito. Maggiori informazioni su web beacon sono disponibili sul sito http://www.allaboutcookies.org/faqs/beacons.html. Si segnala che Modes non è affiliato a tale sito di terzi e pertanto non ne è responsabile.

La maggior parte dei browser Internet è impostata per accettare automaticamente i cookie. A seconda del browser dell’utente, lo stesso può impostare il proprio browser in modo che li avverta prima di accettare i cookie, oppure può impostarlo in modo che rifiuti i cookie. L’utente può fare riferimento al pulsante “assistenza” (o simile) del browser per saperne di più su come farlo.

L’utente può altresì disabilitare i cookie in ogni momento attraverso le impostazioni del proprio browser e cancellare i cookie esistenti. Tuttavia, disabilitare i cookie può avere effetti sull’esperienza dell’utente sul Sito di Modes.

Se l’utente accede al Sito attraverso diversi dispositivi, lo stesso dovrà assicurarsi che ogni browser di ogni dispositivo sia impostato sulla propria preferenza per i cookie.

Inoltre, l’utente può rinunciare a determinati cookie visitando i seguenti siti web di terze parti e selezionando i cookie aziendali a cui desidera rinunciare: http://www.aboutads.info/choices/#completed e http://www.youronlinechoices.com/. La disattivazione di questi cookie non significa che gli utenti non riceveranno più pubblicità online, ma solo che le società i cui cookie sono stati disattivati non pubblicheranno più annunci personalizzati in base alle preferenze e ai modelli di utilizzo dell'utente. Si segnala che Modes non è affiliato a tali siti di terzi e pertanto non ne è responsabile.

  1. Google Analytics

Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei cookie che sono file di testo che vengono depositati sul computer dell'utente per consentire al sito web di analizzare come questi utilizza il sito.

Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del Sito da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e depositate presso un server di Google. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare l’utilizzo da parte dell’utente del Sito, compilare report sulle attività del Sito per gli operatori del Sito e fornire altri servizi relativi alle attività del Sito e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà l'indirizzo IP dell'utente a nessun altro dato posseduto da Google.

L'utente può rifiutarsi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser; tuttavia, in tal caso, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito. Pertanto, utilizzando il Sito, l'utente acconsente al trattamento dei suoi dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

Per disattivare la tracciabilità di Google Analytics su tutti i siti web, l’utente deve visitare l'add-on del browser per disattivare Google Analytics. Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.google.com/analytics/.

Inoltre, si informa che sul Sito sono attive ulteriori servizi di terze parti: Facebook; Google Tag Manager; Hotjar; Riskified; Salesforce.com; Rakuten Marketing; New Relic; Google/Doubleclick Ads; Criteo; Bing Ads; Agente live di Salesforce; Altre API di Google; Rakuten LinkShare.

Ognuno di questi servizi di terze parti ha i propri cookie e noi non controlliamo le relative funzionalità e se rimuovono o aggiungono altri cookie. Si invita l’utente a visitare i siti web e le relative informative dei terzi menzionati.

Data: 10 maggio 2021

PRIVACY POLICY
  1. La presente Informativa

Informativa

La presente Informativa spiega come Modes Tratta i Dati Personali. La presente Informativa è regolarmente rivista ed aggiornata, pertanto si prega di verificarne regolarmente l'aggiornamento.

 

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è Modes S.p.A., con sede legale in Corso Garibaldi 86, 20121 Milano, Codice Fiscale e Partita IVA n. 1935550812.

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali (“Informativa”) è fornita da Modes S.p.A. (“Modes” o la “Società”), e si rivolge a soggetti esterni a Modes con i quali essa interagisce, clienti e utenti (singolarmente l’“Utente”), a prescindere dal canale o dal mezzo (online o di persona) utilizzato.

I termini indicati con lettera maiuscola nella presente Informativa hanno il significato loro attribuito nella Sezione (O).

Ai fini della presente Informativa, Modes è il Titolare del Trattamento, con sede legale in Corso Garibaldi 86, 20121 Milano, Italia, Codice Fiscale e Partita IVA n. 1935550812.

I dati di contatto del Titolare del Trattamento sono riportati nella Sezione (K) della presente Informativa.

Si prega di notare che la presente Informativa non si applica al Trattamento da parte di Modes dei dati personali del Personale, dei propri dipendenti, consulenti, o altro personale in relazione alle mansioni da essi svolte all’interno di Modes.

La presente Informativa è regolarmente rivista ed aggiornata per rispecchiare i cambiamenti nelle pratiche di Modes in materia di Trattamento dei Dati Personali, o cambiamenti nella normativa vigente. Si invita l’Utente a leggere con attenzione la presente Informativa e a visitare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche che la Società potrebbe apportare all’Informativa in conformità con i termini della stessa. Modes renderà note agli Utenti eventuali modifiche significative alla presente Informativa.

Nel Trattare i Dati Personali degli Utente, Modes s’impegna a garantire l’osservanza delle prescrizioni di cui alla normativa nazionale ed europea sulla protezione dei dati personali e in particolare dell’articolo 32 del GDPR, assumendo misure adeguate al rischio che il Trattamento può comportare sui diritti e sulle libertà delle persone (laddove opportuno a seguito di una valutazione d’impatto dei Trattamenti stessi). Tali misure sono riviste ogni qualvolta Modes ne ravvisi la necessità o l’opportunità (per esempio in occasione dell'introduzione di nuove soluzioni tecnologiche).

Modes, inoltre, tutela la sicurezza dei minori che usano Internet. Per questo si raccomanda ai minori di ottenere il permesso dai propri genitori o tutori prima di accedere al Sito o di condividere qualunque Dato Personale.

  1. Trattamento dei Dati Personali dell’Utente
    1. Raccolta di Dati Personali

Raccolta di Dati Personali

Modes raccoglie o ottiene i Dati Personali dell’Utente quando tali dati vengono forniti (ad esempio, quando l’Utente compila gli appositi campi per effettuare la registrazione per utilizzare il sito internet di Modes); nel corso del rapporto contrattuale con l’Utente (ad esempio, se l’Utente effettua un ordine di acquisto). La Società potrebbe anche ricevere Dati Personali dell’Utente da terzi (ad esempio, le autorità preposte all'applicazione della legge).

Modes può raccogliere i Dati Personali dell’Utente:

  • nel caso in cui sia lo stesso a fornirli (ad esempio, nel caso in cui l’Utente contatti la Società via e-mail o telefono, o con qualsiasi altro mezzo);
  • nel corso ordinario del rapporto contrattuale con lo stesso (ad esempio, quando l’Utente completa l’ordine di acquisto);
  • quando lo stesso visita il Sito o utilizza qualsiasi funzionalità o risorsa disponibile su o attraverso il Sito;
  • quando lo stesso utilizza, o si registra per utilizzare, il Sito o i servizi di Modes;
  • dal fornitore di contenuti o pubblicità, se l'Utente interagisce con qualsiasi contenuto o pubblicità di terzi sul Sito (inclusi plug-in e cookie di terzi);
  • da terzi che li forniscono (ad esempio, agenzie di riferimento per il credito; autorità preposte all'applicazione della legge; ecc.).
    1. Creazione di Dati Personali

Creazione di Dati Personali

In determinate circostanze Modes potrebbe creare anche Dati Personali in relazione all’Utente.

In determinate circostanze Modes potrebbe creare anche Dati Personali in relazione all’Utente, come ad esempio nel caso della registrazione e conservazione delle modalità con cui gli Utenti interagiscono   con la Società e lo storico di dette interazioni. Modes potrebbe anche combinare i Dati Personali relativi all’accesso ed utilizzo del Sito da parte degli Utenti, anche mediante dispositivi diversi.

    1. Categorie di Dati Personali

Categorie di Dati Personali

Modes può trattare i dati identificativi dell’Utente (ad esempio, il nome); i dati demografici (ad esempio, l’età); i dati di contatto (ad esempio, l’indirizzo); le registrazioni dei consensi; i dettagli di acquisto; i dettagli di pagamento (ad esempio, l’indirizzo di fatturazione); le informazioni ricavabili dalla consultazione del Sito (ad esempio, il tipo di dispositivo che l’Utente sta utilizzando); le informazioni sulle interazioni con i contenuti o la pubblicità e le scelte o recensioni dell’Utente.

A seconda dello scopo per il quale di volta in volta vengono trattati i Dati Personali dell’Utente, le categorie di Dati Personali che Modes può Trattare includono:

  • Dati identificativi e demografici: i dati identificativi e demografici dell’Utente (ad esempio nome, cognome, lingua e paese da cui l’Utente interagisce con Modes).
  • Dati di contatto: indirizzo per la corrispondenza, indirizzo di spedizione; numero di telefono; indirizzo e-mail.
  • Dati di pagamento: informazioni relative alle transazioni effettuate (ad esempio, i dati di pagamento o della carta di credito, indirizzo di fatturazione, informazioni relative agli acquisti effettuati, ordini, resi, ecc.).
  • Registrazioni del consenso: registrazioni di ogni consenso che l’Utente ha prestato, insieme alla data e all'ora, alle modalità di ottenimento del consenso e a qualsiasi altra informazione relativa allo stesso (ad esempio, l'oggetto del consenso).
  • Dati relativi all’utilizzo del Sito: dati di connessione, geolocalizzazione e/o navigazione (ad esempio, se l’Utente interagisce dal cellulare), tipo di dispositivo; sistema operativo; tipo di browser; impostazioni del browser; indirizzo IP; impostazioni della lingua; date e orari di connessione al Sito.
  • Dettagli di acquisto: informazioni di carattere commerciale (ad esempio, se l’Utente è iscritto alla newsletter), informazioni relative ai gusti ed alle preferenze.
  • Contenuti e dati pubblicitari: registrazioni delle interazioni con la pubblicità online ed i contenuti di Modes, registrazioni della pubblicità e dei contenuti visualizzati sulle pagine che vengono mostrate all’Utente, e qualsiasi interazione che l’Utente abbia avuto con tali contenuti o pubblicità (ad esempio, passaggio del mouse, clic del mouse, qualsiasi modulo compilato in tutto o in parte) e qualsiasi interazione con il touchscreen.
  • Recensioni e opinioni: tutte le recensioni e le opinioni che l’Utente sceglie di inviare a Modes, o che posta pubblicamente su piattaforme di social media.
    1. Trattamento dei Dati Personali Sensibili dell’Utente

Dati Personali Sensibili

Modes cerca di non raccogliere o altrimenti Trattare Dati Personali Sensibili. Laddove sia necessario trattare i Dati Personali Sensibili per uno scopo legittimo, Modes tratterà tali dati in conformità con la legge.

Modes cerca di non raccogliere o in altro modo Trattare i Dati Personali Sensibili dell’Utente. Laddove si renda necessario il Trattamento di Dati Personali Sensibili dell’Utente per qualsiasi motivo, Modes si basa su una delle seguenti basi giuridiche:

  • Conformità con la legge: Modes potrebbe Trattare i Dati Personali Sensibili dell’Utente laddove il Trattamento sia richiesto o consentito dalla legge;
  • Segnalazione e prevenzione di reati: Modes potrebbe Trattare i Dati Personali Sensibili dell’Utente laddove il Trattamento sia necessario per l'individuazione o la prevenzione di reati (ad esempio, per la prevenzione di frodi);
  • Costituzione, esercizio o difesa di pretese legali: Modes potrebbe Trattare i Dati Personali Sensibili quando il Trattamento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali; oppure
  • Consenso: Modes potrebbe Trattare i Dati Personali Sensibili dell’Utente se, in conformità con la legge, la Società ha ottenuto il consenso esplicito dell’Utente prima del Trattamento dei Dati Personali Sensibili dello stesso (questa base giuridica è utilizzata solo in relazione al Trattamento che è completamente volontario - non è in alcun modo utilizzata per il Trattamento che è necessario o obbligatorio).

Qualora l’Utente fornisca i propri Dati Personali Sensibili, lo stesso deve assicurarsi che sia lecito divulgare tali dati a Modes, e deve assicurarsi che una valida base giuridica si applichi al Trattamento di tali Dati Personali Sensibili.

    1. Basi giuridiche per il Trattamento dei Dati Personali e finalità per le quali Modes può Trattare i Dati Personali dell’Utente

Basi giuridiche e finalità del Trattamento

Modes Tratta i Dati Personali per le seguenti finalità: gestione della registrazione dell’Utente come utente del Sito, adempimento e stipula del contratto di acquisto, assistenza clienti, gestione delle attività di Modes, comunicazioni e marketing, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti, gestione dei sistemi IT, salute e sicurezza, gestione finanziaria, sondaggi, indagini, rispetto della normativa applicabile, miglioramento del Sito e dei servizi forniti, costituzione, esercizio e tutela di diritti di legge.

Le finalità per le quali Modes Tratta i Dati Personali dell’Utente, nel rispetto della legge, e le basi giuridiche su cui Modes svolge tale Trattamento, sono le seguenti:

Finalità del Trattamento

Base giuridica

  • Gestione della registrazione dell’Utente come utente del Sito: identificare l’Utente e autorizzare ad accedere alle diverse funzionalità, prodotti e servizi disponibili in qualità di utente registrato.
  • Il Trattamento è necessario ai fini dell'esecuzione dei termini che regolano l’uso del Sito. In altre parole, Modes deve processare i Dati Personali dell’Utente, per poter gestire la richiesta di registrazione dell’Utente.
  • Adempimento e stipula del contratto di acquisto
  • Il Trattamento è necessario ai fini dell'adempimento del contratto stipulato con l’Utente.
  • Determinati Trattamenti di Dati Personali dell’Utente relativi al processo di acquisto vengono attivati solo perché l'Utente li richiede o li autorizza, come nel caso della memorizzazione dei dati di pagamento (carta di pagamento) per acquisti futuri. In tali casi, la base giuridica del Trattamento è rappresentata dal consenso prestato dall’Utente.
  • Modes ha un interesse legittimo a effettuare le verifiche necessarie per rilevare e prevenire eventuali frodi o usi fraudolenti del Sito, ad esempio quando si effettua un acquisto o un reso.
  • Assistenza clienti
  • Modes ha un interesse legittimo a rispondere alle richieste o alle domande poste dall’Utente attraverso i diversi canali di contatto esistenti.
  • Il Trattamento è necessario ai fini della stipula del contratto di acquisto, quando l’Utente si mette in contatto con Modes, in particolare per questioni inerenti all’ordine o al prodotto/servizio acquisito attraverso il Sito.
  • Quando la richiesta dell’Utente è legata all'esercizio dei diritti indicati di seguito o ai reclami sui prodotti o servizi di Modes, la Società è autorizzata a trattare i Dati Personali dell’Utente per ottemperare agli obblighi di legge.
  • Gestire l’attività di Modes: gestire il Sito e i servizi; fornire contenuti; mostrare pubblicità e altre informazioni; comunicare e interagire attraverso il Sito; identificare problemi relativi al funzionamento del Sito; pianificare miglioramenti al Sito, o ai servizi offerti da Modes; creare nuovi siti o servizi e notificare eventuali modifiche apportate al Sito o ai servizi offerti da Modes.
  • Il Trattamento è necessario in relazione a qualsiasi contratto che l’Utente ha stipulato con Modes, o per adottare le misure necessarie prima di stipulare un contratto con Modes.
  • Modes ha un interesse legittimo ad eseguire il Trattamento allo scopo di fornire servizi all’Utente o rendere fruibile il Sito (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Modes ha ottenuto il preventivo consenso dell’Utente al Trattamento (questa base giuridica viene utilizzata solo in relazione al Trattamento che è completamente volontario - non viene in alcun modo utilizzata per il Trattamento che è necessario o obbligatorio).
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di migliorare il Sito o i servizi della Società (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Modes ha ottenuto il preventivo consenso dell’Utente al Trattamento (questa base giuridica viene utilizzata solo in relazione al Trattamento che è completamente volontario - non viene in alcun modo utilizzata per il Trattamento che è necessario o obbligatorio).
  • Comunicazioni e marketing: comunicare con l’Utente attraverso qualsiasi mezzo (anche via e-mail, telefono, sms, social media, posta o di persona) per fornire notizie e altre informazioni a cui l’Utente potrebbe essere interessato, sempre subordinatamente all'ottenimento del previo consenso (opt-in) nella misura richiesta dalla normativa applicabile; personalizzare il Sito, i prodotti e i servizi per l’Utente; mantenere e aggiornare le informazioni di contatto, ove opportuno; ottenere il previo consenso (opt-in), ove richiesto; consentire e registrare la scelta di opt-out o di cancellazione, ove applicabile.
  • Il Trattamento è necessario in relazione a qualsiasi contratto che l’utente abbia stipulato con Modes, o per adottare le misure necessarie prima di stipulare un contratto con Modes.
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di contattare l’Utente, sempre nel rispetto della legge applicabile (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Modes ha ottenuto il preventivo consenso dell’Utente al Trattamento (questa base giuridica viene utilizzata solo in relazione al Trattamento che è completamente volontario - non viene in alcun modo utilizzata per il Trattamento che è necessario o obbligatorio).
  • Comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti: comunicazioni relative alla sicurezza dei prodotti, compresi i richiami dei prodotti e gli avvisi di consulenza sulla sicurezza dei prodotti.
  • Il Trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo di legge.
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di garantire la sicurezza e l'uso corretto dei prodotti (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Gestione dei sistemi IT: gestione e funzionamento dei sistemi di comunicazione, IT, sicurezza e audit (compresi gli audit di sicurezza) e monitoraggio di tali sistemi.
  • Il Trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo di legge.
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di gestire e mantenere funzionanti i sistemi di comunicazione, sicurezza e IT della Società (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Salute e sicurezza: valutazione della salute e della sicurezza e tenuta dei registri; garanzia di un ambiente sicuro e protetto presso i Negozi; e conformità con i relativi obblighi di legge.
  • Il Trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo di legge.
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di garantire un ambiente sicuro presso i Negozi (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Il Trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali di qualsiasi individuo.
  • Gestione finanziaria: vendite, finanza, audit aziendale e gestione dei fornitori.
  • Modes ha un interesse legittimo a svolgere il Trattamento allo scopo di gestire gli aspetti finanziari dell’attività (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Modes ha ottenuto il preventivo consenso dell’Utente al Trattamento (questa base giuridica viene utilizzata solo in relazione al Trattamento che è completamente volontario - non viene in alcun modo utilizzata per il Trattamento che è necessario o obbligatorio).
  • Sondaggi: ottenere le opinioni dell’Utente sul Sito, sui prodotti o sui servizi.
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di condurre sondaggi, rapporti di soddisfazione e ricerche di mercato (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Modes ha ottenuto il preventivo consenso dell’Utente al Trattamento (questa base giuridica viene utilizzata solo in relazione al Trattamento che è completamente volontario - non viene in alcun modo utilizzata per il Trattamento che è necessario o obbligatorio).
  • Indagini: individuare e prevenire le violazioni della policy e la commissione di reati, in conformità con la legge.
  • Il Trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo di legge.
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di individuare e proteggere la Società, l’Utente e i terzi da violazioni di legge (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Rispetto della normativa applicabile: conformità con gli obblighi di legge e regolamentari ai sensi della normativa applicabile.
  • Il Trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo di legge.
  • Costituzione, esercizio o tutela di diritti previsti dalla legge: gestione di pretese legali; accertamento di fatti e rivendicazioni, compresa la raccolta, la revisione e la produzione di documenti, fatti, prove e dichiarazioni di testimoni; esercizio e difesa dei diritti e delle pretese legali, compresi i procedimenti di fronte alle autorità giudiziarie competenti.

 

  • Il Trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo di legge.
  • Modes ha un interesse legittimo ad effettuare il Trattamento allo scopo di costituire, esercitare o difendere diritti previsti dalla legge (nella misura in cui tale interesse legittimo prevalga su interessi, diritti fondamentali o libertà dell’Utente).
  • Il Trattamento è necessario per la costituzione, l'esercizio o la difesa di pretese legali.
    1. Profilazione

Profilazione

I Dati Personali dell’Utente sono soggetti a processi decisionali e di Profilazione automatizzati.

Modes Tratta i Dati Personali ai fini di un processo decisionale automatizzato e di Profilazione che viene effettuato per le seguenti finalità:

Profilazione

Finalità dell’attività di Profilazione

Conseguenze per l’Utente

Contenuti ed offerte personalizzate visualizzate sul Sito.

Modes analizza gli acquisti e gli interessi degli Utenti per determinare i contenuti e le offerte più appropriate in base agli interessi dell’Utente.

Questa attività di profilazione consente all’Utente di ricercare più agevolmente i contenuti del Sito di suo maggior interesse e permette a Modes di migliorare la propria offerta per gli Utenti.

Contenuti ed offerte personalizzate visualizzate nelle comunicazioni, che possono essere inviate tramite e-mail, SMS/MMS, telefono, instant messaging, social media e posta tradizionale.

Modes analizza gli acquisti, interessi e abitudini degli Utenti per determinare i contenuti e le offerte più appropriate in base agli interessi dell’Utente.

Questa attività di profilazione consente all’Utente di ricevere i contenuti più adatti alle loro preferenze e permette a Modes di migliorare la propria offerta per gli Utenti.

  1. Divulgazione di Dati personali a Terzi

Divulgazione di Dati personali a Terzi

Modes può comunicare i Dati Personali dell’Utente a: autorità giudiziarie e regolamentari; consulenti esterni; Responsabili del Trattamento; qualsiasi parte interessata in relazione a procedimenti giudiziari; qualsiasi parte interessata ai fini di prevenzione, indagine, accertamento e perseguimento di reati; qualsiasi acquirente della Società o degli asset della stessa e qualsiasi terzo fornitore di servizi di pubblicità, plug-in o contenuti utilizzati sul Sito.

Per raggiungere le finalità indicate nella presente Informativa, i dati dell’Utente verranno comunicati, alle società del gruppo Modes e, nella misura minima necessaria per il raggiungimento delle finalità, sulla base della normativa applicabile e/o di un accordo contrattuale con il Titolare del Trattamento, a:

  • Utente e, se del caso, a rappresentanti designati dell’Utente;
  • Fornitori esterni incaricati della tenuta della contabilità, revisori dei conti, avvocati e altri consulenti professionali esterni a Modes, fatti salvi gli obblighi di riservatezza  assunti contrattualmente da questi ultimi;
  • Istituti bancari e finanziari e agenzie di valutazione del merito creditizio;
  • società specializzate nell'individuazione e nella prevenzione di frodi;
  • fornitori di servizi IT ed elaborazione dei dati;
  • fornitori di servizi relativi alla logistica e/o al trasporto;
  • fornitori di servizi di assistenza clienti;
  • fornitori di servizi legati al marketing e alla pubblicità, come social network, agenzie pubblicitarie o partner pubblicitari;
  • autorità pubbliche, se e nei limiti in cui ciò sia richiesto dalla legge o da un provvedimento amministrativo, o per l’esercizio, l’accertamento e/o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • autorità giudiziarie e regolamentari, su richiesta o al fine di segnalare qualsiasi violazione, reale o sospetta, delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti;
  • qualsiasi parte interessata, autorità giudiziaria e regolamentare, nella misura necessaria per la costituzione, esercizio o tutela di diritti riconosciuti dalla legge;
  • qualsiasi parte interessata ai fini di prevenzione, indagine, accertamento e perseguimento di reati o esecuzione di sanzioni penali, compresa la tutela e la prevenzione delle minacce alla pubblica sicurezza;
  • qualsiasi terzo(i) acquirente(i) rilevante(i), nel caso di vendita o trasferimento della totalità o parte della attività o degli asset di Modes (anche in caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione).

Nel caso in cui la Società incarichi un terzo Responsabile del Trattamento a Trattare i Dati Personali dell’Utente, il Responsabile sarà soggetto agli obblighi contrattuali vincolanti di: (i) Trattare i Dati Personali esclusivamente in conformità con le istruzioni date preventivamente per iscritto da Modes e (ii) adottare misure adeguate per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei Dati Personali.

  1. Trasferimento internazionale di Dati Personali

Trasferimento internazionale di Dati Personali

Nella misura in cui sia necessario per il perfezionamento del vincolo contrattuale, potrebbe essere necessario trasferire i Dati Personali dell’Utente a soggetti terzi, come quelli indicati nella Sezione (C) di cui sopra, con sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Qualora Modes trasferisca i Dati Personali dell'Utente, lo farà con garanzie appropriate o opportune, sulla base di Clausole Contrattuali Standard.

Nella misura in cui sia necessario per il perfezionamento del vincolo contrattuale, potrebbe essere necessario trasferire i Dati Personali dell’Utente a soggetti terzi, come quelli indicati nella Sezione (C) di cui sopra, con sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Pertanto, i Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti verso paesi terzi, che possono avere leggi e requisiti di conformità in materia di protezione dei dati diversi da quelli in vigore nel paese in cui si trova l’Utente.

Laddove la legge di tali paesi terzi non offra un livello adeguato di protezione dei dati personali, il trasferimento dei Dati Personali dell’Utente sarà eseguito solo previa conclusione con tali soggetti terzi di Clausole Contrattuali Standard. L’Utente può richiedere una copia delle Clausole Contrattuali Standard di Modes facendo riferimento ai dati di contatto indicati nella Sezione (K) di seguito.

  1. Sicurezza dei dati      

Sicurezza dei dati

Modes ha implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Dati Personali dell’Utente. L’Utente è responsabile di garantire che tutti i Dati Personali siano dallo stesso inviati in modo sicuro.

Modes ha implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Dati Personali dell’Utente da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata, accesso non autorizzato e altre forme di Trattamento non autorizzate o illecite, in conformità con la normativa vigente.

L’Utente è responsabile di garantire che tutti i Dati Personali siano dallo stesso inviati in modo sicuro.

  1. Accuratezza dei Dati

Accuratezza dei dati

Modes adotta tutte le misure ragionevoli per assicurare che i Dati Personali dell’Utente siano accurati e aggiornati e cancellati o rettificati qualora risultassero inesatti.

Modes adotta tutte le misure ragionevoli per assicurare che:

  • i Dati Personali dell’Utente siano accurati e, ove necessario, aggiornati; e
  • nel caso in cui qualsiasi Dato Personale Trattato da Modes sia inesatto (in relazione alle finalità per le quali viene Trattato), questo sia cancellato o rettificato senza indugio.

Di tanto in tanto Modes potrà chiedere all’Utente di confermare l'accuratezza dei Dati Personali.

  1. Minimizzazione dei dati                                                                   

Minimizzazione dei dati

Modes adotta tutte le misure adeguate a garantire che i Dati Personali Trattati siano limitati a quelli necessari.

Modes adotta tutte le misure adeguate a garantire che i Dati Personali Trattati siano limitati a quelli ragionevolmente richiesti in relazione alle finalità stabilite nella presente Informativa.

  1. Conservazione dei dati

Conservazione dei dati

Modes adotta tutte le misure necessarie per assicurare che i Dati Personali dell’Utente siano conservati solo per il tempo necessario in relazione alle finalità stabilite nella presente Informativa.

Modes conserva i Dati Personali dell’Utente in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo necessario in relazione alle finalità stabilite nella presente Informativa, a meno che la normativa applicabile non consenta o richieda un periodo di conservazione più lungo.

I criteri per determinare la durata della conservazione dei Dati Personali dell’Utente sono i seguenti: Modes conserva i Dati Personali per tutto il tempo in cui è autorizzata a contattare l’Utente. Se lo stesso desidera revocare tale autorizzazione, è possibile farlo utilizzando i dati di contatto indicati nella Sezione (K) di seguito.

  1. Diritti dell’Utente

Diritti dell’Utente

In base alla normativa vigente, l'Utente  ha una serie di diritti, tra cui: il diritto di non fornire i propri Dati Personali; il diritto di accesso ai Dati Personali; il diritto di richiedere la rettifica eventuali inesattezze; il diritto di richiedere la cancellazione, o la limitazione del Trattamento, dei Dati Personali; il diritto di opporsi al Trattamento dei Dati Personali; il diritto di far trasferire i Dati Personali ad un altro Titolare; il diritto di revocare il consenso e il diritto di presentare reclami alle Autorità di Protezione dei Dati. In alcuni casi sarà necessario fornire la prova dell’identità dell’Utente prima di poter dare attuazione a questi diritti.

In base alla normativa vigente, l’Utente ha una serie di diritti relativi al Trattamento dei Dati Personali, tra i quali:

  • il diritto di richiedere l’accesso o la copia dei Dati Personali Trattati o controllati da Modes;
  • il diritto di richiedere la rettifica di eventuali inesattezze nei propri Dati Personali;
  • il diritto di richiedere, per motivi legittimi:
    • la cancellazione dei propri Dati Personali Trattati o controllati da Modes; o
    • la limitazione del Trattamento dei propri Dati Personali Trattati o controllati da Modes;
  • il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al Trattamento dei propri Dati Personali;
  • il diritto di far trasferire i propri Dati Personali ad un altro Titolare del Trattamento, nella misura in cui ciò sia possibile;
  • in caso di Trattamento dei Dati Personali sulla base del proprio consenso, il diritto di revocare tale consenso; e
  • il diritto di presentare reclami in merito al Trattamento dei propri Dati Personali a un’Autorità Competente in materia di Protezione dei Dati.

Diritti dell’Utente

In base alla legge applicabile, l'Utente ha inoltre i seguenti ulteriori diritti relativi al Trattamento dei Dati Personali Rilevanti:

  • il diritto di opporsi, per motivi connessi alla Sua particolare situazione, al Trattamento dei Dati Personali Rilevanti da parte di (o per conto di) Modes, qualora tale trattamento sia basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) (interesse pubblico) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (interessi legittimi) del GDPR; e
  • il diritto di opporsi al trattamento dei Dati Personali Rilevanti da parte di (o per conto di) Modes per finalità di marketing diretto.

Questo non pregiudica i diritti di legge dell’Utente.

Per esercitare uno o più di questi diritti o per porre una domanda sugli stessi o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa o sul Trattamento dei Dati Personali, si prega di utilizzare i dati di contatto indicati nella Sezione (K) di seguito.

Si prega di notare che:

  • in alcuni casi sarà necessario dare prova dell’identità dell’Utente prima di poter dare attuazione a questi diritti; e
  • nel caso in cui la richiesta necessiti dell'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione di un eventuale Trattamento non conforme alla legge applicabile), la Società analizzerà la richiesta dell’Utente in modo ragionevolmente tempestivo, prima di decidere quali azioni intraprendere.
  1. Obblighi dell’Utente

Modes fa affidamento sul fatto che l’Utente fornisca i propri Dati Personali completi e accurati, in modo da poter fornire servizi adeguati all’Utente.

  1. Dettagli di Contatto

Qualora l’Utente avesse commenti, dubbi o domande in merito a qualsiasi informazione contenuta nella presente Informativa o in merito a qualsiasi altra questione relativa al Trattamento dei Dati Personali da parte di Modes si prega di contattare:

  • Servizio Clienti: [email protected], +39 025455142 (da lunedì a venerdì, dalle 10.00 alle 19.00), +44 2037447494 (da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 18.00); oppure
  • L’indirizzo al quale possono essere inviate e-mail dagli interessati al fine di esercitare i propri diritti: [email protected].
  1. Cookies

Cookies

Modes Tratta i Dati Personali utilizzando cookies e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica sui Cookies di Modes al seguente link: https://www.modes.com/it/legal#cookies-policy.

Quando un Utente visita il Sito di norma Modes colloca dei Cookies sul suo dispositivo, o legge i Cookies già presenti sul dispositivo, sempre previo ottenimento del consenso dell’Utente, ove richiesto, in conformità con la normativa vigente.

Modes Tratta i Dati Personali attraverso Cookies e tecnologie simili, in conformità con la Politica sui Cookies disponibile al seguente link https://www.modes.com/it/legal#cookies-policy.

  1. Termini e Condizioni di utilizzo

Termini e Condizioni di utilizzo

I Termini e Condizioni di utilizzo del Sito, consultabili al seguente link https://www.modes.com/it/legal#terms-and-conditions, regolano l’utilizzo del Sito.

I Termini e Condizioni di utilizzo del Sito, consultabili al seguente link https://www.modes.com/it/legal#terms-and-conditions, regolano l’utilizzo del Sito. Si raccomanda di consultare regolarmente le condizioni di utilizzo del Sito, al fine di prendere visione di eventuali modifiche che Modes potrebbe apportare di tanto in tanto.

  1. Marketing diretto

Marketing diretto

Modes Tratta i Dati Personali per contattare l’Utente con informazioni che possono essere di suo interesse. È possibile annullare l'iscrizione gratuitamente in qualsiasi momento.

Modes Tratta i Dati Personali per contattare l’Utente via e-mail, telefono, posta diretta o altri mezzi di comunicazione per fornire informazioni relative al Sito, ai prodotti o servizi che possono essere di interesse per l’Utente.

Modes Tratta i Dati Personali anche ai fini della visualizzazione di contenuti personalizzati per l’utilizzo del Sito, l’acquisto di prodotti, per inviare o mostrare informazioni relative al Sito o a prodotti, alle prossime promozioni e ad altre informazioni che possono essere di interesse per l’Utente, anche utilizzando i dati di contatto che lo stesso ha fornito, o qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre subordinatamente all'ottenimento del previo consenso (opt-in) dell’Utente, in conformità a quanto richiesto dalla normativa vigente.

L’Utente può cancellarsi dalla newsletter promozionale di Modes in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul link di cancellazione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che Modes invia o cancellando l'iscrizione online all'indirizzo https://www.modes.com/pt/unsubscribe?emailhash=eebc2ee56f829a9c0d789a8ab6004edefefe22fed51e15d15325039ed5f74099.

Si prega di notare che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per elaborare la richiesta di cancellazione, durante le quali l’Utente potrebbe continuare a ricevere comunicazioni da Modes. Dopo la cancellazione dell'iscrizione, Modes non invierà ulteriori comunicazioni promozionali, ma in alcune circostanze continuerà a contattare l’Utente nella misura necessaria per gli scopi del Sito, o per il servizio richiesto dall’Utente.

  1. Definizioni
  • Autorità Competente in materia di Protezione dei Dati indica un’autorità pubblica indipendente incaricata di vigilare sul rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
  • Cookie” si intende un piccolo file, marcatore temporaneo, che viene inserito sul dispositivo dell’Utente quando lo stesso visita il Sito. Nella presente Informativa, il riferimento a un “Cookie” include tecnologie analoghe come i web beacon e le GIF trasparenti.
  • Dati Personali Rilevanti” si intendono i Dati Personali di cui Modes è il Titolare del Trattamento.
  • Dati Personali Sensibili” indica i Dati Personali che rivelano l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, i dati relativi a reati reali o presunti, i dati relativi a procedimenti per reati reali o presunti e i numeri di identificazione nazionali.
  • Dati Personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona o da cui una persona è identificabile. Esempi di Dati Personali che Modes potrebbe Trattare sono forniti nella Sezione (B) sopra.
  • GDPR” indica il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Negozi” indica tutti i punti vendita di Modes.
  • Personale” indica qualsiasi attuale, passato o futuro dipendente, impiegato a tempo determinato o indeterminato da Modes.
  • Profilazione” indica qualsiasi forma di trattamento automatizzato di Dati Personali consistente nell'utilizzo di tali Dati Personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti le preferenze personali, gli interessi, il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.
  • Responsabile del Trattamento” indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, o qualsiasi altro organismo che Tratta i Dati Personali per conto del Titolare del Trattamento.
  • Sito” indica il sito internet di Modes (www.modes.com) e qualsiasi altro sito web gestito da (o per conto di) Modes.
  • Titolare del Trattamento indica l’entità che decide come e perché i Dati Personali vengono Trattati.
  • Trattamento”, “Trattare” o “Trattato” indica qualsiasi azione intrapresa con qualsiasi Dato Personale, con o senza l'ausilio di strumenti automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la memorizzazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
TERMINI E CONDIZIONI

Introduzione

I presenti Termini e Condizioni, insieme alle informazioni e alle politiche contenute nelle pagine relative al "Servizio clienti" sul Sito web e in tutti gli altri documenti indicati negli stessi, (in seguito denominati i "Termini e Condizioni ") definiscono le condizioni legali applicabili all'uso del sito web https://www.modes.com (il "Sito web" o il "Sito"), all'acquisto di prodotti da Modes S.p.a. (Numero registro delle imprese TP - 134818 Partita IVA 01935550812), con sede legale in Corso Garibaldi 86, 20121, MILANO ("Modes", "noi", "ci" e "nostri") e servizi (Servizi) forniti da Farfetch UK Limited e/o Farfetch US LLC (Farfetch), a seconda del luogo in cui si trova la divisione commerciale Black & White, come descritto in maniera più dettagliata di seguito, nel capitolo "Funzionamento del sito web e servizi e prodotti".

L'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti sul Sito (in seguito denominati i "Prodotti") è soggetto ai presenti Termini e Condizioni e mediante l'inoltro di un ordine per qualsiasi Prodotto il cliente accetta di essere vincolato dagli stessi. Il cliente è invitato a stampare una copia dei presenti Termini e Condizioni per futura consultazione. L'uso dei dati personali inviati al Sito o tramite il Sito è regolamentato dalla nostra Informativa sulla privacy e sull'uso dei cookie.

Di tanto in tanto ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni sul Sito, anche se esse non influiranno sugli ordini che il cliente ha già effettuato con noi.

 

Accesso al sito

È responsabilità del cliente assicurare che le proprie apparecchiature (computer, laptop, netbook, tablet o altri dispositivi mobili) soddisfino tutte le specifiche tecniche necessarie per consentirgli di accedere e utilizzare il Sito e che siano compatibili con lo stesso.

Potremmo, di volta in volta, limitare l'accesso a determinate funzionalità, parti o contenuti del Sito o all'intero Sito per gli utenti registrati. È necessario assicurarsi che tutti i dati forniti al momento della registrazione siano corretti. Se il cliente sceglie, o gli viene fornito, un ID di accesso (come nome utente e password o un altro identificatore) nell'ambito delle nostre procedure di sicurezza, egli dovrà trattare tali informazioni come riservate e non rivelarle a nessun altro. Il cliente è responsabile per tutte le attività che si svolgono nell'ambito del proprio ID di accesso e dovrà notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato o altra violazione della sicurezza di cui si venga a conoscenza. Ci riserviamo il diritto di disabilitare qualsiasi ID di accesso, in qualsiasi momento, se a nostro avviso l'utente non è riuscito a rispettare le disposizioni sancite dai presenti Termini e Condizioni o se i dati forniti dal cliente ai fini della registrazione come utente si dimostrano falsi.

 

Funzionamento del Sito web e Servizi e prodotti

Funzionamento del Sito web e fornitura dei Servizi

Il Sito web è di proprietà di Modes S.p.a., Modes ha subappaltato il funzionamento di alcuni aspetti del Sito web a Black & White, una divisione commerciale di Farfetch. In virtù di tale subappalto, Farfetch fornisce e/o procura alcuni servizi per conto di Modes per consentire il funzionamento del Sito web, a ricerca tramite il Sito e l'acquisto di prodotti da Modes da parte del cliente.

Lo specifico soggetto giuridico competente Farfetch, che acquista e fornisce i servizi di elaborazione dei pagamenti, varia in funzione della vostra zona territoriale. Se siete situati all'interno del confine americano allora la competenza alla realizzazione del pagamento ricade su Farfetch.com US LLC; se vi trovate invece in qualsiasi altra parte del mondo, Farfetch UK Limited vi fornirà tale servizio. Farfetch UK Limited è una compagnia iscritta al registro territoriale delle imprese, e in Inghilterra e in Galles. L'ufficio di iscrizione competente è sito in The Bower, 211 Old Street EC1V 9NR, Londra, Regno Unito. Il numero di iscrizione della compagnia è 06400760 e il suo numero VAT GB 204 076935.

Farfetch.com US LLC è una compagnia registrata, diversamente, negli Stati Uniti e il suo ufficio di iscrizione competente si trova in 2031 East 7th Street Suite A-250 Los Angeles, California 90023.

Preghiamo di notare che il servizio di logistica delle consegne è fornito da Farfetch al cliente, e come tale il cliente sta stipulando un contratto per i servizi di consegna forniti da Farfetch. Farfetch potrà richiedere un compenso per questi servizi che verrà indicato prima della pagina di pagamento e dell'acquisto dei Prodotti.

 

Prodotti

I Prodotti sono di proprietà di Modes e venduti sul suo Sito web. Modes cerca di fornire una descrizione dei Prodotti più accurata possibile. Ciononostante, non possiamo garantire che le descrizioni siano completamente accurate, complete, affidabili o prive di errori. Le immagini dei Prodotti che compaiono sul Sito web sono pubblicate esclusivamente a fini illustrativi. Pur facendo il possibile per mostrare i colori dei Prodotti in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo del computer rifletta con accuratezza il colore dei Prodotti.

In qualità di consumatore, al cliente sono riconosciuti dei diritti giuridici in relazione a eventuali prodotti difettosi o non corrispondenti alle descrizioni. Il cliente può ottenere una consulenza in merito ai propri diritti giuridici presso l'Ufficio di consulenza per i cittadini e l'autorità responsabile del rispetto delle norme commerciali locale. Niente di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni influenzerà tali diritti giuridici.

I Prodotti venduti sono forniti esclusivamente per uso domestico e privato. L'utente accetta di non utilizzare i Prodotti per scopi commerciali, di business o di rivendita. Né Modes né Farfetch avranno alcuna responsabilità nei confronti del cliente in caso di perdita di profitto, perdita di attività, interruzione di attività o perdita di opportunità commerciali.

 

Ordini e disponibilità

I prodotti possono essere ordinati facendo clic sugli oggetti che il cliente desidera acquistare e seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Il cliente ha la possibilità di verificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati nel proprio ordine fino al momento dell’invio facendo clic sul pulsante "Paga ora" nella pagina di pagamento.

Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà un'e-mail da parte nostra che conferma il ricevimento il tuo ordine e in cui gli sarà fornito un codice di riferimento dell'ordine. Preghiamo di notare che il ricevimento di tale e-mail non implica che l'ordine sia stato accettato. L'ordine costituisce un'offerta da parte del cliente per l'acquisto di un prodotto. Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte nostra. Non siamo tenuti ad accettare l'ordine di un cliente e, a nostra discrezione, possiamo rifiutare di accettare qualsiasi ordine. Tuttavia, il cliente riconosce che facendo clic sul pulsante "Completa l’ordine", si impegna pagare per il/i Prodotto/i. Se l'ordine del cliente sarà accettato, tale accettazione sarà confermata mediante l'invio di un'email in cui si conferma che il Prodotto è stato spedito (Conferma di spedizione). Il contratto tra il cliente e noi in relazione al/i Prodotto/i ordinato/i (il "Contratto") sarà considerato stipulato solamente quando gli sarà inviata la Conferma di spedizione. Dopo aver stipulato il Contratto, saremo sottoposti all'obbligo giuridico di fornire al cliente prodotti conformi a quanto stabilito nel Contratto.

Il Contratto riguarderà esclusivamente i Prodotti di cui è stata confermata la spedizione nella Conferma di Spedizione. Non saremo tenuti a fornire un altro Prodotto/altri Prodotti che potrebbero essere stati inclusi nell'ordine del cliente fino a quando la spedizione di tale/i Prodotto/i non sarà stata confermata in una Conferma di Spedizione separata.

 

Consegna

L'ordine del cliente sarà evaso entro la data di consegna indicata nella Conferma di spedizione oppure, qualora la data di consegna non fosse specificata, entro 30 giorni dalla data della Conferma di spedizione, a meno che si verifichino circostanze eccezionali. Potrebbero verificarsi dei ritardi nella consegna degli ordini ricevuti nei periodi di promozione e di saldi, e dovuti a circostanze al di fuori del controllo di Modes, come ad esempio in caso di condizioni meteorologiche avverse.

L'ordine sarà consegnato all'indirizzo di consegna specificato dal cliente al momento dell'inoltro dello stesso.

Se l'indirizzo di consegna si trova in un luogo remoto dal punto di vista geografico, ad esempio su alcune isole periferiche o in altre località isolate, potremmo non essere in grado di effettuare la consegna. In tal caso, il cliente ne sarà informato prima di accettare il suo ordine. Ci riserviamo il diritto di non effettuare spedizioni in Paesi/Regioni vietati dalle leggi sull'esportazione applicabili. Gli ordini non potranno essere consegnati a caselle postali o indirizzi simili.

I prodotti inclusi nello stesso ordine non possono essere consegnati a indirizzi diversi.

Le consegne saranno effettuate dal nostro corriere di fiducia, dal lunedì al venerdì (o in altri giorni della settimana lavorativa normale nei Paesi/Regioni che non seguono uno schema occidentale di settimana lavorativa), escluse le festività nazionali e pubbliche italiane, solitamente tra le 8:00 e 17:00. Non è possibile specificare l'orario preciso in cui avverrà la consegna. Preghiamo di notare che il corriere potrebbe richiedere una firma per accettazione delle consegne.

Se viene effettuato un ordine di uno o più Prodotti per la consegna internazionale, essi potrebbero essere aperti e controllati dalle autorità doganali ed essere soggetti a dazi e tasse di importazione, riscossi quando la consegna raggiunge la destinazione specificata. Il cliente sarà responsabile per il pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Preghiamo di notare che non abbiamo alcun controllo su tali oneri e non possiamo prevederne l'importo. Invitiamo il cliente a rivolgersi all'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine. Nel caso in cui un articolo venga reso, i dazi di importazione saranno rimborsati, laddove fossero originariamente inclusi nel prezzo di acquisto. Se non fossero inclusi, il cliente dovrà richiedere il rimborso direttamente presso il proprio ufficio doganale locale.

Preghiamo di notare che è necessario rispettare tutte le leggi e le normative applicabili del Paese/Regione di destinazione del/i Prodotto/i. Noi non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali violazioni di tali leggi.

 

Rischio e proprietà

Il/i Prodotto/i ordinato/i sarà/saranno a rischio del cliente dal momento della consegna o del ritiro (a seconda dei casi). Anche la proprietà del/i Prodotto/i ordinato/i passerà al cliente al momento della consegna o del ritiro (a seconda dei casi), a condizione che il pagamento di tutte le somme dovute in relazione al/i Prodotto/i sia stato ricevuto.

 

Prezzo e pagamento

Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito di volta in volta.

I prezzi sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di spedizione, che verranno automaticamente aggiunte (per l'importo indicato) al totale dovuto quando vengono visualizzati gli articoli nel carrello e viene selezionato il metodo di consegna scelto.

I prezzi e le spese di spedizione sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali sia già stata inviata una Conferma di spedizione.

Il Sito contiene un numero elevato di Prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, per alcuni dei Prodotti elencati possano essere indicato un prezzo errato. Normalmente verifichiamo i prezzi nell'ambito delle nostre procedure di spedizione in modo tale che, laddove il prezzo corretto di un Prodotto sia inferiore al prezzo dichiarato, al cliente sia addebitato l'importo inferiore. Se il prezzo corretto di un Prodotto è superiore al prezzo indicato sul Sito, di norma, a nostra discrezione, contatteremo il cliente per fornirgli istruzioni prima di spedire il Prodotto, oppure respingeremo l'ordine e lo informeremo di tale rifiuto.

I pagamenti per tutti gli ordini dovranno essere effettuati tramite PayPal, carta di credito o carta di debito nella pagina di pagamento. Accettiamo pagamenti tramite la maggior parte delle principali carte di credito e di debito.

Il cliente dovrà essere consapevole del fatto che le transazioni di pagamento online sono soggette a controlli di convalida da parte dell'emittente della carta e che noi non avremo alcuna responsabilità nel caso in cui l'emittente della carta si rifiuti di autorizzare il pagamento per qualsiasi motivo. Noi effettuiamo inoltre una verifica standard di pre-autorizzazione sulla carta di pagamento del cliente e i Prodotti non saranno spediti fino a quando tale verifica di pre-autorizzazione non sarà stata completata. Preghiamo di notare che l'emittente della carta potrebbe addebitare al cliente una commissione di gestione online o una commissione di elaborazione. Noi non siamo responsabili per questo.

Di tanto in tanto potremo effettuare promozioni in cui emetteremo dei codici di sconto. Questi ultimi potranno essere utilizzati come pagamento parziale del prezzo del/i Prodotto/i ordinato/i online, nel rispetto dei termini e delle condizioni in base ai quali sono stati emessi (come indicato nella nostra promozione pertinente nell'ambito della quale il cliente ottenuto i suddetti codici di sconto). I codici di sconto potranno essere utilizzati una sola volta, solo durante il periodo di validità dichiarato e solo in relazione al/i Prodotto/i pertinente/i indicato/i. I codici di sconto non potranno essere convertiti in denaro.

 

Pre-ordini

Sul nostro sito è possibile pre-ordinare articoli la cui uscita è prevista nei mesi successivi. La data di disponibilità indicata è quella preventivamente confermata dai fornitori. L’acquisto in pre-ordine avverrà con il pagamento integrale e anticipato del prezzo contestuale al pre-ordine a mezzo dei sistemi di pagamento attivi sul nostro sito internet. Gli articoli acquistati in pre-ordine saranno spediti non appena disponibili. Modes spa declina ogni responsabilità per eventuali modifiche della data di consegna, per eventuali cancellazioni o modifiche dei capi acquistati in pre-ordine dovuti a cambiamenti di produzione dei fornitori. Nel caso in cui l’ordine in prevendita risulti in seguito non eseguibile, l’importo pagato sarà riaccreditato sulla transazione originale.

 

Trattamento dei dati per i pagamenti

I dati forniti dall'utente per effettuare un pagamento saranno crittografati utilizzando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) prima di inviarli su Internet. I pagamenti sul Sito vengono effettuati di volta in volta tramite il nostro fornitore del gateway di pagamento, incluso PayPal. L'utente comunicherà i dati della carta di credito o di debito direttamente a tale fornitore di servizi di pagamento, che gestisce un server sicuro per trattare le informazioni di pagamento, crittografando i dati relativi alla carta di credito / debito e autorizzando il pagamento. Le informazioni comunicate a tali fornitori di servizi di pagamento non sono sotto il nostro controllo, bensì sono soggette alla loro politica sulla privacy e ai loro Termini e condizioni. Per ulteriori informazioni invitiamo l'utente a contattarci.

Ciononostante, purtroppo, la trasmissione e il flusso di informazioni via Internet non sono completamente sicuri. Non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali dell'utente o dei dati trasmessi a/o tramite il nostro Sito web e la loro trasmissione è a rischio dell'utente. In particolare l'utente dovrà tenere conto del fatto che, divulgando volontariamente dati personali online in un ambiente non protetto (come la bacheca di un messaggio, l'elenco della spesa ecc.), tali informazioni potrebbero essere acquisite e utilizzate da altri soggetti, al di fuori del nostro e del suo controllo.

 

Politica di reso

I Prodotti restituiti devono essere conformi alla nostra politica di reso riportata di seguito.

Il cliente ha l'obbligo giuridico di avere ragionevole cura dei prodotti mentre sono in suo possesso e dovrà restituirli nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti (tranne nella misura ragionevolmente necessaria per esaminarli). Questo include le seguenti linee guida:

• i Prodotti dovranno essere resi non indossati (tranne che per provarli), non lavati, non danneggiati e non utilizzati con le etichette originali;

• le calzature e gli accessori dovranno essere resi nelle scatole originali fornite e all'interno di una scatola di spedizione protettiva;

• se il Prodotto viene fornito con un dispositivo antitaccheggio, quest’ultimo dovrà essere mantenuto attivo;

• lingerie, calze e costumi da bagno devono essere resi all'interno della confezione originale con l'etichetta igienica intatta (se presente).

• lingerie e costumi da bagno devono essere provati indossando i propri indumenti intimi. I resi di articoli utilizzati o sporchi non saranno accettati.

In caso di mancato rispetto degli obblighi di cui sopra (ivi comprese le condizioni di reso), potremmo detrarre dal rimborso un importo che rifletta il valore ridotto del/i Prodotto/i, fino al suo/loro prezzo totale. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare la restituzione di uno o più Prodotti difettosi e di pagare per il loro reso.

Non sarà possibile annullare un contratto per la fornitura di uno dei Prodotti seguenti:

• tutti i Prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le specifiche del cliente, ad eccezione nei casi in cui essi siano danneggiati o difettosi al momento della consegna o siano stati consegnati in modo errato (per maggiori informazioni consultare il capitolo "Resi e rimborsi per Prodotti personalizzati" di seguito);

• orecchini di qualsiasi tipo, di bigiotteria o di raffinata gioielleria (per maggiori informazioni consultare il capitolo "Resi e rimborsi per Prodotti personalizzati" di seguito); e

• indumenti o prodotti cosmetici con l'etichetta o il sigillo per garantire l'igiene rimossi o rotti.

Resi e rimborsi per Prodotti personalizzati

A causa della natura dei Prodotti personalizzati e dotati di monogramma, eventuali resi, modifiche o annullamenti di ordini saranno a nostra discrezione. Nell'esercizio di questa discrezione, terremo in considerazione il livello di personalizzazione e customizzazione; ci riserviamo inoltre il diritto di offrire un credito al negozio piuttosto che un rimborso monetario. Il credito al negozio sarà valido per 6 mesi dalla data di emissione. Questo non pregiudica i diritti giuridici del cliente. Preghiamo di notare che i Prodotti personalizzati e/o customizzati potranno richiedere tempi di attesa lunghi prima della spedizione, ma il pagamento sarà effettuato al momento o poco dopo l'invio dell'ordine e prima della spedizione.

Per determinati prodotti di gioielleria, dato il loro valore e la loro natura, applichiamo una politica di reso specifica. Tutti i Prodotti di gioielleria del valore uguale o superiore a 700 € dovranno essere resi entro 7 giorni dalla consegna, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui li si riceve. Preghiamo di notare che potrebbe essere necessario più tempo del normale per elaborare il rimborso per tali prodotti di gioielleria a causa della loro natura, poiché valuteremo le liste di attesa di valore ridotto all'interno delle vostre cure.

Processo di reso

Raccomandiamo di restituire i Prodotti nella loro confezione originale per garantire la necessaria protezione durante il trasporto. Le istruzioni per il reso del/i Prodotto/i saranno incluse nel pacco di consegna. In caso di annullamento di un ordine di un acquisto e di reso di Prodotti il cliente avrà a sua disposizione due opzioni:

  1. a seconda di dove vive, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso ai sensi delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (CCR) (Norme sui contratti con i consumatori (Informazioni, annullamento e costi aggiuntivi) del 2013). Se sceglierà questa opzione, al cliente saranno rimborsati l'intero prezzo pagato per il/i Prodotto/i (in base alla nostra Politica di reso) e le spese di spedizione standard, ma l'organizzazione e le spese per la restituzione del/i Prodotto/i saranno a suo carico.
  2. Utilizzare il nostro servizio di Reso gratuito. Se il cliente sceglierà questa opzione, potrà restituire gratuitamente il/i Prodotti e gli sarà rimborsato l'intero prezzo pagato per il/i Prodotto/i (in base alla nostra Politica di reso) ma non le spese spedizione.]

Queste due opzioni sono descritte in maggiori dettagli di seguito.

(i) Diritto di annullamento dell'ordine ai sensi delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (CCR)

Tranne che per determinati tipi di Prodotti (come indicato sopra), sarà possibile annullare un contratto in qualsiasi momento prima della consegna dell'ordine e fino a 14 giorni dopo, a partire dal giorno successivo al ricevimento dei Prodotti (il "Periodo di riflessione").

Per annullare un contratto, sarà necessario comunicarcelo con chiarezza, preferibilmente:

• via email, all'indirizzo [email protected], indicando il proprio nome, indirizzo e codice riferimento dell'ordine • telefonicamente chiamando i seguenti numeri:

Italia: +3909231931025 Lunedì - Venerdì 10:00-19:00 (CET)

Regno Unito: +442037447494 Lunedì - Venerdì 9:00-18:00 (GMT)

Stati Uniti: +12092942647 Lunedì - Venerdì 4:00-13:00 (NY time)

Se il cliente dovesse annullare un ordine (o parte di un ordine) durante il periodo di riflessione, dovrà restituire il/i Prodotto/i entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la propria volontà di procedere all'annullamento e rispettare la Politica di reso. Tutti i resi dovranno recare il numero di autorizzazione al reso sul pacco esterno o all'interno come specificato nella Politica di reso.

Se il cliente annullerà un Contratto stipulato con noi entro il Periodo di riflessione di 14 giorni (definito in precedenza), elaboreremo il rimborso dovuto al cliente il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui riceveremo indietro il/i Prodotto/i oppure, (ii) se precedente, il giorno in cui riceveremo la prova che egli abbia restituito il/i Prodotto/i al nostro indirizzo di reso.

Rimborseremo il prezzo del/i Prodotto / per intero (fatte salve eventuali detrazioni che abbiamo il diritto di effettuare in caso di utilizzo o danneggiamento del/i Prodotto/i), escludendo le spese di spedizione standard (a meno che gli articoli non siano difettosi o errati). Nel caso di un Prodotto/di Prodotti difettoso/i o errato/i, sosterremo noi le spese di reso oppure le rimborseremo al cliente. Ci riserviamo il diritto di respingere resi non conformi alla Politica di reso. Non rimborseremo le spese di reso di un Prodotto/di Prodotti e tali spese saranno a carico del cliente. Rimborseremo l'importo ricevuto dal cliente utilizzando lo stesso metodo originariamente usato dallo stesso per pagare il proprio acquisto, salvo che diversamente concordato. I rimborsi saranno effettuati non appena gli articoli resi saranno stati controllati e accettati. Se il cliente aveva pagato il prezzo dell'ordine con carta di credito, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni e comparirà sull'estratto conto successivo della sua carta. Sarà possibile effettuare cambi di prodotti all'interno dell'UE per taglie o colori alternativi.

(ii) Ritiro dei resi gratuito

Offriamo a tutti i clienti un servizio di ritiro gratuito per il/i Prodotto/i che desidera restituire, fatta eccezione per determinati tipi di Prodotti, secondo quanto stabilito nella Politica di reso. Il cliente avrà 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per restituirci il Prodotto. Raccomandiamo vivamente al cliente di prenotare il ritiro gratuito dei resi entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine per essere sicuro che arrivi indietro nel tempo. Preghiamo di notare che potremo ritirare resi solo dallo stesso Paese/Regioni in cui l'ordine è stato consegnato.

Prenotazione di un ritiro gratuito del Reso

Accedendo al Sito ed entrando in “Mio account”,

sotto a "Ordini" il cliente dovrà fare clic sul link "Prenota un ritiro dei resi" accanto all'ordine che desidera restituire.

Dopo avere selezionato il/i Prodotto/i che desidera restituire, egli dovrà seguire i passaggi per pianificare un orario e stabilire un indirizzo per il ritiro.

Gli saranno inviati tramite e-mail il numero di autorizzazione al reso della merce (RMA), la conferma dell'orario e dell'indirizzo di ritiro, un numero di riferimento della prenotazione e la documentazione per il reso.

Cosa succederà dopo?

Il cliente dovrà stampare la lettera di vettura aerea (AWB) e fissarla all'esterno del pacco. Sarà disponibile anche una copia da dare al corriere. Il cliente potrà salvare una copia dell'AWB per proprio riferimento. È possibile utilizzarla per tracciare la spedizione del reso.

Nel caso in cui al cliente sia stata fornita una fattura resi per uso doganale preghiamo di includere una copia all'interno del pacco e di allegare una copia firmata insieme all'AWB.

Il cliente non potrà sigillare il pacco finché l'autista non avrà controllato il contenuto.

Preghiamo di notare che il cliente avrà 30 giorni di tempo per contattarci dal momento del ritiro del reso per assicurarsi che lo abbiamo riconosciuto e abbiamo ricevuto il Prodotto. Se il cliente ci contatterà dopo questo periodo di 30 giorni, non possiamo garantire un rimborso.

Prodotti difettosi

Se un Prodotto ordinato è danneggiato o difettoso quando viene consegnato al cliente o se dovesse sviluppare un difetto, il cliente potrà avere a sua disposizione uno o più rimedi giuridici, a seconda di quando ci segnalerà problema, in conformità con i suoi diritti giuridici. Se il cliente dovesse ritenere che un Prodotto sia stato consegnato danneggiato o difettoso o abbia sviluppato un difetto, dovrà segnalarcelo il prima possibile, preferibilmente per iscritto, indicando il proprio nome, indirizzo e codice di riferimento dell'ordine. Niente di quanto riportato in questo capitolo pregiudicherà i suoi diritti giuridici.

Informazioni sui Prodotti

Pur avendo adottato misure ragionevoli per descrivere i Prodotti nel modo più accurato possibile mediante fotografie e altre immagini presenti sul Sito, i dettagli (come colore, disegno e trama, ecc.) che il cliente vede sullo schermo dipenderanno dal suo monitor e, in quanto tale, potrebbero non essere rispecchiati esattamente i dettagli reali di un prodotto quando lo riceve.

Le informazioni contenute nel sito riguardanti le misure/le taglie dei Prodotti vengono fornite esclusivamente come guida. In caso di dubbi sulle le misure/le taglie di un Prodotto richiesto, consigliamo di contattarci prima di effettuare un ordine (vedere il capitolo "Contatti").

Cosa può fare il cliente

È possibile utilizzare il Sito esclusivamente per scopi non commerciali e in conformità ai presenti Termini e Condizioni. È possibile recuperare e visualizzare il contenuto dal Sito sullo schermo di un computer, stampare e copiare singole pagine e, in conformità a quanto riportato nel capitolo successivo, memorizzare tali pagine in formato elettronico. A determinate funzionalità, parti o contenuti del Sito potranno essere applicati anche termini aggiuntivi e, laddove applicabili, saranno visualizzati sullo schermo o accessibili tramite un link.

Cosa non può fare il cliente

Tranne che nella misura espressamente stabilita nei presenti Termini e Condizioni, il cliente non è autorizzato a:

• eseguire il web scraping o archiviare il contenuto del Sito su un server o un altro dispositivo di archiviazione connesso a una rete oppure creare un database elettronico scaricando e archiviando sistematicamente tutto il contenuto del Sito;

• rimuovere o modificare eventuali contenuti del Sito o tentare di eludere la sicurezza o interferire con il corretto funzionamento del Sito o dei server che lo ospitano; o

• creare collegamenti al Sito da un qualsiasi altro sito web, senza il nostro previo consenso per iscritto. Ciononostante il cliente potrà inserire un collegamento al Sito su un sito web di sua gestione, sempre che tale collegamento non sia fuorviante o ingannevole e indichi correttamente la sua destinazione; non implichi che noi appoggiamo il cliente, il suo sito web o qualsiasi prodotto o servizio da lui offerto; il cliente inserisca un collegamento (e non esegua il framing né replichi) la home page del Sito, e all'interno del sito web collegato non siano presenti contenuti illeciti, minacciosi, offensivi, diffamatori, pornografici, osceni, volgari, indecenti, offensivi o che violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

È necessario utilizzare il Sito e tutto il contenuto disponibile dal Sito per scopi legittimi (in conformità con tutte le leggi e le norme applicabili), in modo responsabile e tale da non danneggiare il nostro nome o la nostra reputazione o quelli delle nostre affiliate.

Tutti i diritti concessi al cliente in virtù dei presenti Termini e Condizioni cesseranno immediatamente nel caso in cui egli violi qualcuno di essi.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a qualsiasi contenuto del Sito (inclusi testo, grafica, software, fotografie e altre immagini, video, audio, marchi e loghi) sono di proprietà di Farfetch, Modes o dei nostri licenziatari. Ad eccezione di quanto qui stabilito espressamente, nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni conferisce al cliente alcun diritto in relazione a diritti di proprietà intellettuale detenuta da noi o dei nostri concessori di licenza e riconosce di non acquisire alcun diritto di proprietà scaricando contenuti dal Sito. Nel caso in cui il cliente stampi, copi o memorizzi pagine dal Sito (solo nella misura consentita dai presenti Termini e Condizioni), è necessario assicurarsi che siano riprodotti tutti i diritti di copyright, il marchio commerciale o altri avvisi riguardanti diritti di proprietà intellettuale presenti nel contenuto originale.

Contenuto

Di tanto in tanto potremmo cambiare il formato e il contenuto del Sito. Il cliente accetta di utilizzare il Sito "così com'è" e "come è disponibile" e a proprio rischio esclusivo.

Anche se cerchiamo di garantire che tutte le informazioni contenute nel Sito (diverse dal contenuto generato dal cliente) siano corrette, esse non sono destinate a sostituire alcuna autorità o alcun consiglio su cui fare affidamento. Prima di agire su tali informazioni è necessario verificare con noi o con la fonte delle informazioni pertinente.

Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito all'accuratezza, completezza, valuta, correttezza, affidabilità, integrità, qualità, idoneità allo scopo o originalità del contenuto del Sito. Nella misura massima consentita dalla legge, tutte le garanzie implicite, le condizioni o gli altri termini impliciti di qualsiasi tipo sono qui esclusi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo sostenuti a causa del cliente o di chiunque altro utilizzi il Sito o faccia affidamento su qualsiasi contenuto dello stesso.

Non possiamo e non garantiamo che il contenuto del Sito sia libero da virus e/o altri codice che potrebbe contenere elementi contaminanti o distruttivi. È responsabilità del cliente implementare protezioni di sicurezza IT adeguate (inclusi antivirus e altri controlli di sicurezza) per soddisfare le proprie esigenze particolari in termini di sicurezza e affidabilità dei contenuti.

Link esterni

Il Sito potrebbe, di tanto in tanto, includere link a siti esterni, che possono comprendere collegamenti a offerte e promozioni di terzi. Li includiamo per fornire al cliente l'accesso a informazioni, prodotti o servizi che potrebbe trovare utili o interessanti. Non siamo responsabili per il contenuto di tali siti o per i prodotti fornito dagli stessi e non garantiamo che essi saranno continuamente disponibili. Il fatto che includiamo collegamenti a siti esterni non implica alcuna approvazione o associazione con i rispettivi operatori o promotori.

Il nostro sito Web può contenere collegamenti da e verso i siti Web dei nostri partner commerciali, inserzionisti, ecc. Se si segue un link a uno di questi siti web, tenere presente che questa Informativa sulla privacy non è applicabile a tali siti web. Non saremo ritenuti responsabili per le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti web, quindi si prega di controllare le relative politiche sulla privacy prima di inviare qualsiasi dato personale a tali siti web

Nostra responsabilità

Niente di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni deve limitare o escludere la nostra responsabilità nei confronti del cliente nei seguenti casi:

• in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza da parte nostra;

• in caso di falsa dichiarazione fraudolenta;

• in caso di violazione di un qualsiasi termine implicato dal Consumer Rights Act 2015 (Legge britannica sui diritti dei consumatori del 2015) e che, per legge, non può essere limitato o escluso;

• ai sensi della Parte I del Consumer Protection Act 1987 (Legge britannica per la tutela dei consumatori del 1987); o

• per qualsiasi altra responsabilità che, per legge, non può essere limitata o esclusa.

Fatto salvo quanto sopra, in nessun caso potremo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite aziendali, e la nostra responsabilità per eventuali perdite subite derivanti da qualsiasi Contratto non dovrà superare il prezzo di acquisto del/i Prodotto/i rilevante/i e sarà strettamente limitata alle perdite ragionevolmente prevedibili. Le perdite sono prevedibili laddove potrebbero essere contemplate dal cliente e da noi nel momento in cui l'ordine del cliente viene accettato da noi.

Non saremo ritenuti responsabili per la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione eventuali di uno qualsiasi dei nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto, causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Condizioni generali

Non è possibile trasferire o assegnare alcuno o tutti i diritti o gli obblighi previsti da alcun Contratto.

Tutte le comunicazioni devono esserci fornite per iscritto all'indirizzo indicato al termine di questi Termini e Condizioni. Potremo fornire comunicazioni all'indirizzo e-mail o all'indirizzo postale che il cliente ci hai fornito al momento dell'invio di un ordine.

Se non dovessimo riuscire a far rispettare uno dei nostri diritti, ciò non comporterà una rinuncia a tale diritto.

Se una qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e Condizioni dovesse essere ritenuta inapplicabile, tutte le altre disposizioni rimarranno invariate.

I presenti Termini e Condizioni non potranno essere modificati senza il nostro preventivo consenso per iscritto.

I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi documento espressamente menzionato in essi rappresentano l'intero accordo stipulato tra il cliente e noi in relazione all'oggetto di qualsiasi Contratto. Siamo tenuti per legge a informare il cliente che i Contratti potranno essere stipulati esclusivamente in lingua inglese e che non saranno applicati obblighi di registrazione nella forma di atto pubblico.

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